Waarom kan ik geen losse blikken kopen?
Met uitzondering van speciale promoties zijn onze ballen beschikbaar vanaf een minimale bestelling van 3 tubes, elk met 3 ballen. Dit helpt ons onze ecologische voetafdruk te verkleinen, terwijl elke bestelling minstens drie keer zoveel padelplezier biedt.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten variëren tussen €3,95 en €6,95, afhankelijk van je locatie en de inhoud van je bestelling. Profiteer van gratis verzending bij alle bestellingen boven €50.
Mag ik jullie producten verkopen in mijn club/winkel?
Absoluut! We werken al samen met tientallen winkels en clubs door heel Europa. Als je geïnteresseerd bent, stuur een mail naar play@pinqpadel.nl en laten we bespreken hoe we onze PINQ padelballen naar jouw club of winkel kunnen brengen.
Wat is het retourbeleid?
Retouren worden geaccepteerd op eigen kosten. Om een retour te starten, stuur ons een e-mail op play@pinqpadel.nl en wij begeleiden je door het proces.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We streven ernaar om je pakket binnen 1 werkdag aan de verzenddienst te overhandigen. De levertijden variëren afhankelijk van je locatie. Hieronder een globale schatting van de verzendtijd per land:
- Nederland: 1-3 werkdagen
- België, Duitsland, Frankrijk: 3-5 werkdagen
- Noord-Europa: 4-6 werkdagen
- Zuid-Europa: 5-7 werkdagen
- Oost-Europa: 8+ werkdagen
Houd er rekening mee dat de levertijden tijdens piekperiodes bij onze vervoerders langer kunnen zijn. Je kunt altijd de laatste updates van je bestelling controleren via de track-and-tracegegevens die naar je e-mail zijn gestuurd, of door direct contact met ons op te nemen.
Waar kan ik mijn track & trace-nummer vinden?
Zodra je pakket is opgehaald door onze bezorgpartner, sturen we je een e-mail met je track & trace-nummer. Soms belandt onze e-mail in de spammap, dus vergeet niet daar even te kijken. Zie je hem nog steeds niet? Neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kan ons bereiken door te e-mailen naar play@pinqpadel.nl of ons een bericht te sturen via de socials.
Nog vragen die onbeantwoord zijn gebleven? Neem gerust contact met ons op via het onderstaande formulier.
Word lid van de club⚡
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang een cadeau bij je eerste bestelling 🎁.